Umum dimiliki oleh situs poker, atau judi pkv games lainnya, yaitu live chat. Layanan ini dimaksudkan untuk membantu pemain yang merasa kesulitan saat menghadapi layanan situs. Misalnya registrasi tidak bisa diproses, transaksi terkendala, dan lain sebagainya. Anda bisa komplain di layanan ini dan mendapatkan solusinya.